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Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de demande : nom, prénom, email, téléphone, adresse, informations relatives à votre installation photovoltaïque.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter votre demande de devis ou d'intervention
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande
  • Préparer un diagnostic ou une proposition commerciale
  • Assurer le suivi de votre dossier

3. Protection des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, puis supprimées conformément à la réglementation en vigueur.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

6. Documents transmis

Les documents et photos que vous nous transmettez (photos de panneaux, onduleurs, schémas, factures, etc.) sont stockés de manière sécurisée et ne sont utilisés que dans le cadre de l'analyse de votre demande.